Часто задаваемые вопросы
При возникновении ошибки на принтере горит или мигает индикатор Аварийный сигнал (Alarm) либо поочередно мигают индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm). Дополнительную информацию см. в разделе В случае возникновения ошибки.
6 самых часто задаваемых вопросов
Поиск по категории
Все
Ошибка
Сеть
Печать
Сканирование
Безопасность / другое
Ошибка
Сеть
- Подключение к принтеру
- Решение проблем с сетью с помощью диагностических функций принтера
- Не удается обнаружить принтер в сети (Windows/macOS)
- Невозможно продолжить работу после появления экрана «Подключение принтера»
- Беспроводное прямое подключение
- Переход в автономный режим (Windows) / не удается установить связь (Windows) / не удается выполнить печать (Windows)
- Определение SSID и ключа шифрования для маршрутизатора беспроводной сети с помощью подключенного к нему компьютера или смартфона
Печать
Сканирование
Вопросы, не перечисленные выше
Ошибка
Сеть
- Печать информации о параметрах сети
- Переключение подключения принтера к сети или устройствам
- Неизвестный сетевой ключ (пароль)
- Не удается вспомнить пароль администратора принтера
- Не удается использовать принтер после замены маршрутизатора беспроводной сети или изменения параметров маршрутизатора
- Во время настройки на компьютере отображается сообщение
- Проверка сведений о сети принтера
- Восстановление настроек сети по умолчанию для принтера
- Проблемы подключения USB
- Обновление микропрограммы принтера
- Подключение вручную
- Сетевое решение 1-2-3
Печать
Сканирование
